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Política de Privacidad

Última actualización: 15/04/2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos los datos personales que nos facilitas.

1. Responsable del tratamiento

TitularMónica Mora Melero
NIF44989005Q
DomicilioCarrer de l’Àliga, 14, 08224 Terrassa, Barcelona
Emailcontacto@khalacromatic.com
Webhttps://khalacromatic.com

2. Datos que recogemos y finalidad

  • Datos de pedido (nombre, dirección postal, email, teléfono): gestión, facturación y envío de tu compra. Base jurídica: ejecución del contrato.
  • Datos de pago: procesados directamente por la pasarela de pago (WooPayments / PayPal / Klarna). No almacenamos datos de tarjetas.
  • Cuenta de cliente (email, historial de pedidos): gestión del área privada de la tienda. Base jurídica: ejecución del contrato / consentimiento.
  • Comunicaciones comerciales (email): enviarte novedades, ofertas y contenidos de Khala Cromatic solo si has dado tu consentimiento explícito. Base jurídica: consentimiento.
  • Cookies y datos de navegación: ver apartado 7.

3. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio:

  • Empresa de transporte (nombre y dirección de envío, para entregar tu pedido).
  • Pasarelas de pago (WooPayments / PayPal / Klarna), con sus propias políticas de privacidad.
  • Hostinger (hosting del sitio web), ubicado en la UE.

4. Plazos de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales:

  • Datos de pedidos y facturas: 5 años (obligación contable y fiscal, art. 30 Código de Comercio).
  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.
  • Cuenta de cliente: mientras la cuenta esté activa.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a contacto@khalacromatic.com con copia de tu DNI/NIE:

  • Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

Si consideras que el tratamiento no es conforme, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), acceso restringido a los datos y copias de seguridad periódicas.

7. Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la tienda (sesión, carrito), análisis de uso y, con tu consentimiento, publicidad personalizada. Al navegar por el sitio sin rechazarlas aceptas su uso. Puedes configurar o rechazar las cookies desde las preferencias de tu navegador.

Tipos de cookies usadas:

  • Técnicas / necesarias: sesión de WordPress, carrito WooCommerce. No requieren consentimiento.
  • Analíticas (si activas): miden el tráfico del sitio.
  • De terceros: PayPal, Klarna, TikTok for Business, Pinterest for WooCommerce.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de “Última actualización” indicará cuándo se realizaron cambios. Te recomendamos revisarla periódicamente.